Apostila: Bindnet

Bindinet

Suporte bindnet Rafael boa noite.

Rafael, boa noite. Olha, Rafael, acabei de ter um péssimo atendimento pela srta. Fabiane que é sua colega de trabalho, tá certo?

Eu acho assim, se você tem direito a uma porcaria de um suporte técnico, o suporte técnico tem que auxiliar exatamente no problema que eu tenho na internet

- Sim

Concorda comigo? Independente de qual seja ele, eu tenho um problema de internet, se eu pago o suporte técnico eu tenho que ter assistência técnica!

- Bom, vamos ao problema que o sr. tá tendo

Tá, é, é, não, não é independente do problema de suporte de, de que eu esteja tendo não! Se eu tiver com um problema de acesso em conta não importe em qual conta que seje, mas eu estou com um problema! E eu quero ter uma solução.

- Senhor, senhor!

Porque eu pago por um suporte, é pago o serviço. Senão, detalhe, eu vou ligar pro pra pra pra empresa do senhor e falar assim ó: “escuta, manda o pessoal todo mundo do suporte técnico embora porque eles não querem atender o cliente”.

- Vamos fazer o seguinte, fala o problema pra mim que fica mais fácil né…

Então, isso, fica mais fácil. Eu não vou aceitar “não”, porque o problema é um problema tolo e não custa nada pegar e falar pro cliente: “Ó, faça isso que sua conta vai funcionar normalmente”.
Já chega o transtorno que eu tive… vou só te falar o meu problema: quarta feira teve um problema de queda de energia, tá certo? Apagou o meu modem, eu tava acessado na página de internet dos correios, simplesmente minha máquina perdi tudo perdi seis meses de de de projeto que eu tinha dentro da minha máquina que eu não tinha feito backup, eu perdi um livro que eu tava escrevendo… pra você ver, o meu nível de nervo tá lá em cima no alto! Entendeu?! Pra quem perdeu tudo isso de informação, tá puto da vida!

Perdi um monte de coisa de de de programa que eu montei de Acess de Tudo mais dos meus clientes , eu tive que ficar pedindo prá eles pelo amor de Deus me manda os programas agora eu tô precisando de uma porcaria de uma ajuda de um suporte técnico prá reconfigurar uma MERDA de uma conta de e-mail daí a senhorita Fabiana fala assim prá mim “Eu não posso fazer nada pelo senhor porquê minha diretoria não autoriza”. Ah, pro inferno. Pro inferno uma coisa dessas! Eu tô tentando acessar a porcaria do meu e-mail do do ig eu tenho um e-mail do ig e tenho o direito de usar …

Porquê ele é grátis e eu tenho ele há muito mais tempo antes da bind chegar aqui em Osasco antes de de de … De ter via a cabo a internet eu já tinha o meu e-mail do ig . Eu não vou parar de usar meu e mail do ig por causa da bind. Eu quero continuar com minha conta bonitinha do ig porquê todos meus clientes me conhecem por este e-mail! E eu tenho suporte e eu quero que o suporte me atenda, aconteça no que eu precisar. A conversa é por aí.
(Pausa)
Eu estou com problema no SMTP e no POP do ig, eu estou tentando … eu recebo meus e-mails mas meus e-mails não vão, e eu não vou usar o e-mail da Band prá enviar meus e-mails eu quero usar o do IG porquê eu já sempre usei ele.

- Bom, senhor, o problema é o seguinte, o único suporte que eu posso dar é para um produto da bindnet, então quer dizer éééé…

Meu querido … é, olha. Eu estou com problema… Aqui tá dizendo suporte técnico. Suporte técnico eu entendo como isso. Inclusive isso , inclusive isso

- Não , mas éééé…

Inclusive isso! Configuração dos meus e-mails . INCLUSIVE ISSO INCLUSIVE ISSO
INCLUSIVE ISSO. Quando teu BOSTA do teu vendedor esteve na minha casa vendendo essa porcaria desse provedor de vocês ele me ofereceu suporte técnico… ele me ofereceu suporte técnico

(Técnico tenta ao fundo falar qualquer coisa)

Qualquer problema que o senhor tenha de acesso a internet, ou de comunicação do seu e-mail você vai ter suporte. Então ele me ofereceu isso. Isso é propaganda enganosa, porque teu vendedor na hora de vender ele dá até a bunda pra mim … Tá ?
E aí na hora de ser atendido vocês me põem no rabo.

Não é por aí não. Estou com problema no POP3 e no SMTP de protocolo, informação ao servidor, eu gostaria que o senhor me orientasse no que eu preciso fazer para o meu e-mail voltar a funcionar normal pelo cabo do seu bind porque se eu conectar na linha telefônica, do jeito que tá configurado aqui eu busco e-mail e mando e-mail .

- O Senhor tem certeza disso ?

A B S O L U T A . Aie, ô ô ô… eu sou capaz de pegar meu carro até aí você pegar você no meu carro, trazer prá cá e mostrar pro senhor. Eu mostro pro senhor. Eu provo o que eu estou lhe falando. Eu provo o que eu estou lhe falando. Só que o atendimento da bind está péssimo. Está péssimo. Não é assim que se atende cliente não. Cliente você tem que estender o tapete vermelho pra ele e CHUPAR O SACO DELE . Porquê ele é cliente. Ele paga seu salário no final do mês. Indiretamente ou não.
Cliente você tem que estender o tapete vermelho, abraçar, tratar com todo o carinho do mundo, e não ficar tratando a porrada não… vocês tão pensando o quê???? Que vocês podem sair chutando todo mundo? Amanhã vocês estão todos desempregados, meu filho!

- Bom senhor, mas nessa parte não tem como ajudar.

Puta, como vocês são filhas da puta, bicho. Vocês sabem como é a configuração e não querem falar. Vocês sabem como configurar essa merda aqui por via cabo e vocês não querem falar .

- Bom senhor , eu não posso estar ajudando na configuração de outro e-mail que não seja o da bindnet

Meu querido, eu estou com problema por causa da sua BANDNET. A sua BANDNET não deixa acessar meu e-mail do IG (pausa )
Eu preciso saber qual configuração que coloco aqui no servidor de e-mail POP e no SMTP que … qual que eu coloco aqui.

- Senhor , eu só tenho a configuração pro e-mail da band net .

E qual que é essa configuração dessa BUCETA desse e-mail ???? Já perdi a paciência com você, cavalheiro .

- Bom , vou passar então a configuração do e-mail da band net …

Passa essa porra logo. Passa logo essa merda. Você está aí prá isso . Você ganha uma merda de um salário exatamente pra isso. Prá atender a gente mal. Empresinha do caralho essa de vocês. É propina na prefeitura… Você recebe mensalão aqui da prefeitura do PT também ou não ?

Você tá no meio das das das propinas do PT aqui também ou não? Seu mensalão entra na conta, campeão? Deve entrar né? Deve ter muita propina lá do PT lá. Pra poder operar com uma empresinha sem vergonha como essa de vocês. Tem político por detrás dessa bosta aí que eu sei. Pensa que eu sou idiota não. Não pensa que eu sou idiota não. Não nasci ontem não. Qual a configuração!?

- O senhor vai querer a configuração do e-mail da bandnet né ?

Eu quero a configuração de POPUP, meu amigo. Qual a configuração de POPUP teu?

- Olha , o que eu vou te passar não tem nada a ver com o IG tá ?

Meu amigo, vai tomar no seu cu e passa logo essa porra!

- Como que é ?

Passa logo essa merda!

Supervisor: Alô?

ALÔ?

- Aqui quem fala é Fernando, supervisor de suporte…

Agora o supervisor apareceu! Agora o supervisor apareceu! Eu estou sendo mal tratado dentro dessa porcaria de suporte técnico, e agora que o supervisor apareceu!

Supervisor : Não, na verdade…

Eu quero uma reunião com o presidente da sua empresa! Eu quero uma reunião com o presidente da sua empresa! Eu quero uma reunião com os políticos que autorizaram a operação da Bind aqui em Osasco! Eu quero uma reunião…

Supervisor : Alô ?

Alô, vocês me tiraram do sério!!! Cês sabem com quem vocês tão falando?!

Supervisor: Olha , é deixa eu só falar uma coisa. O senhor vai se acalmar, eu vou desligar sua ligação e o senhor vai retornar quando estiver mais calmo. Tenha uma boa noite.

Créditos: www.babacapacaralho.cjb.net